Kompleks Xidmət və Uzunmüddətli Dəstək
Noqteyi-nəzər cümlədən kənara çıxan xidmət paketləri və ilkin avadanlıq alışından və quraşdırılmasından çox ötesinə uzanan uzunmüddətli dəstək vədləri ilə Qara Cümə günündə təklif olunan günəş enerjisi həlləri özünəməxsusdur. Xidmət üstünlüyü sertifikatlı mütəxəssislər tərəfindən aparılan, tarixi kommunal hesabları təhlil edən, dam şəraitini qiymətləndirən, elektrik sistemlərini yoxlayan və müəyyən enerji istehlak nümunələri və büdcə tələblərinə uyğunlaşdırılmış optimal günəş həllərini müəyyən edən ətraflı enerji auditləri ilə başlayır. Qara Cümə günündə təklif olunan günəş enerjisi paketlərinə daxil olan peşəkar dizayn xidmətləri, enerji hasilatını maksimuma çatdırarkən yerli tikinti qaydalarına və ev sahibləri birliyinin tələblərinə uyğunluğunu saxlayan dəqiq sistem planları yaratmaq üçün inkişaf etmiş proqram modelləşdirməsindən istifadə edir. Təbliğat layihələrində işləyən quraşdırma komandaları müxtəlif dam növləri, elektrik konfiqurasiyaları və yerli icazə prosedurları ilə əlaqədar geniş təcrübəyə malikdir və bu da layihənin müəyyən olunmuş vaxtda uğurla tamamlanmasını təmin edir. Kompleks zəmanət örtüyü, günəş paneli üçün adətən 20-dən 25-ə qədər il, invertorlar üçün 10-dan 25-ə qədər il və quraşdırma keyfiyyətini 5-dən 10 ilə qədər müddət əhatə edən tam işçilik zəmanəti ilə təmin edilməsi baxımından vacib bir xidmət üstünlüyüdür. Qara Cümə günündə təklif olunan paketlərə daxil olan davamlı monitorinq xidmətləri, sistemin iş performansının davamlı izlənməsini, təmir tələbləri ilə bağlı avtomatik xəbərdarlıq bildirişlərini və enerji istehsalı və qazanc göstəricilərini təsvir edən müntəzəm hesabatları təmin edir. Müştəri dəstəyi üstünlükləri, təbliğat müştərilərinə təyin edilmiş xüsusi xidmət nümayəndələrini, təmir sorğuları üçün prioritet cədvəlləşdirməni və telefon, e-poçt və smartfon tətbiqləri daxil olmaqla bir neçə rabitə kanalı vasitəsilə kompleks problem həlli dəstəyini əhatə edir. Təbliğat paketlərinə daxil edilmiş təmir proqramları illik sistem yoxlamalarını, peşəkar təmizlik xidmətlərini, elektrik bağlantılarının yoxlanmasını və sistem ömrü boyu optimal performansın təmin edilməsi üçün invertorun proqram təminatının yenilənməsini özündə birləşdirir. Qara Cümə günündə təklif olunan günəş enerjisi həllərinə daxil olan təlim resursları ətraflı sahiblik təlimatlarını, enerjinin optimallaşdırılması rəhbərliklərini və enerji hasilatı analitikasına, təmir cədvəlləşdirmə alətlərinə və texniki dəstək komandaları ilə birbaşa əlaqə kanallarına giriş imkanı verən müştəri portalına çıxışı əhatə edir. Uzunmüddətli əlaqə qurma, müştəri istinad proqramları, sistem genişləndirmə məsləhəti xidmətləri və müştərilərin yenilənən innovasiyalar mövcud olduqda günəş investisiyalarını artırmağa imkan verən texnologiya yeniləmə yolları vasitəsilə davam edir.